FAQ

1.IWWERT COMPANY

(1) Sidd Dir Handelsfirma oder Hiersteller?

Disen ass denFabrikant beschwéiertmat berufflech Assemblée Produktioun Linnen.Mir hunn Standard 0.96-32 Zoll Display Panelen, Touchscreens Panelen, PCB Verwaltungsrot an Accessoire Deeler, mat der ganzer Formatioun Léisungen kann Ënnerstëtzung, eis Fabréck mat total ronn 200 Mataarbechter.

All ÄrOEM, ODM an Prouf Bestellungen sinn héich appréciéiert.

(2) Wat ass Är Firma Produkter Sortiment?

Mir si méi wéi 10 Joer Erfahrungen mat TFT LCD an Touchscreen ze fabrizéieren.

►0.96" bis 32" TFT LCD Modul;

►High Hellegkeet LCD Panel Benotzerdefinéiert, e puer Deeler vu Produkter Hellegkeet kënne bis zu 1000 bis 2000nits;

►Bar Typ LCD Écran bis 48 Zoll;

► Kapazitiv Touchscreen bis 65 ";

►4 Drot 5 Drot resistive Touchscreens;

► Een-Schrëtt Léisung TFT LCD montéiert mat Touchscreens.

(3) Gitt Dir OEM / ODM Service?

Yes.We sinn den Hiersteller mat professionnelle Versammlungsproduktiounslinnen. Mir hunn Standard 3.5-55 Zoll Display Panelen, Touchscreen Panelen an Accessoire Parts.All Är OEM, ODM a Probe Bestellunge sinn héich geschätzt.

(4) Wat ass d'Aarbechtszäit vun Ärer Firma?

Normalerweis fänken mir Peking Zäit um 9:00 bis 18:00 ze schaffen, awer mir kënnen d'Clienten Aarbechtszäit kooperéieren an d'Clientenzäit och verfollegen wann néideg.

3.ZERTIFIKATIOUN

(1) Wéi eng Zertifizéierungen hutt Dir passéiert?

Mir hunn d'Qualitéit ISO9001 an Ëmfeld ISO14001 an Autosqualitéit IATF16949 a medizinescht Apparat ISO13485 zertifizéiert.

 

(2) Wéi eng Ëmweltschutzindikatoren hunn Är Produkter passéiert?

Mir hunn d'Zertifizéierung vun REACH, ROHS, CE, UL a sou weider.

(3) Wéi eng Patenter an intellektuell Propriétéitsrechter hunn Är Produkter?

Eis Fabréck hu vill Erfindungspatenter an Utility Model Patenter vun der LCD Industrie, wann Dir eis Fabréck besicht, kënnt Dir se an eisem Ausstellungsraum an eiser Fabrik gesinn, wëllkomm op eis Fabréck ze besichen!

4.OPSCHREIWEN

(1) Wat ass Äre Kaafsystem?

Eis Beschaffungssystem adoptéiert de 5R Prinzip fir déi "richteg Qualitéit" vum "richtege Fournisseur" mat "richteg Quantitéit" vu Materialien op der "richtiger Zäit" mat "richtege Präis" ze garantéieren fir normal Produktioun a Verkafsaktivitéiten z'erhalen. Mir striewen d'Produktiouns- a Marketingkäschte ze reduzéieren fir eis Beschaffungs- a Versuergungsziler z'erreechen: enk Bezéiunge mat Liwweranten, garantéieren an erhalen d'Versuergung, reduzéieren d'Akafskäschte, an d'Qualitéit vun der Beschaffung garantéieren.

(2) Wien sinn Är Fournisseuren?

Glas: BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/ILITEK/Himax

Touch IC:Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Driver Board IC:FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Wat sinn Är Norme vu Liwweranten?

Mir leeën grouss Bedeitung un d'Qualitéit, d'Skala an de Ruff vun eise Fournisseuren. Mir gleewen fest datt eng laangfristeg Zesummenaarbecht definitiv laangfristeg Virdeeler fir béid Parteien bréngt.

6.QUALITÉIT KONTROLL

(1) Wéi eng Testausrüstung hutt Dir?

Waasserdropwinkeltester, Differentialinterferenzmikroskop, BM-7A Hellegkeetstester, Drocktester, Metallografescht Mikroskop, Staubpartikeltester, Quadratescht Elementtester, AOI, CA-210 Hellegkeetstester, Elektresch Spannungstester, Elektrostatesch Spannungstester, Héich Tester Temperatur a Fiichtegkeet .

2

(2)2-Wat ass Äre Qualitéitskontrollprozess?

Mir kontrolléieren duerch d'Qualitéit vum Kontrollplang an eiser Fabrik.

(3) Wéi wier et mat der Tracabilitéit vun Äre Produkter?

Mir drécken den Datumcode op der Récksäit vun de Produkter. Laut dem Datumcode kënne mir déi entspriechend Batch vun de Produkter verfollegen.da kënne mir wësse wéi eng Parameteren mir op der Batch benotzt hunn, a wéi eng Partie vun erakommen Materialien déi mir benotzt hunn.

(4) Kënnt Dir déi entspriechend Dokumentatioun liwweren?

Mir hunn eisen eegene Kontrollplang, Inspektiounsstandard, Standard Operatiounsprozedur fir Qualitéitskontroll.

(5) Wéi laang ass d'Garantie a wat ass Ären After-Sales Service?

Normalerweis 12 Méint.

Wann et defekt bannent 12 Méint no der Empfang vun Produkter ass, kontaktéiert w.e.g. eise Verkaf, mir äntweren bannent 24 Stonnen.Wa mir e Produkt erfuerderen fir eis zréckzekommen, ginn d'Versandkäschte voll vun eis bezuelt.

(6) Wat ass ënner der Garantie ofgedeckt a wéi laang?

All Produkter sinn ënner eiser limitéierter Garantie ofgedeckt, déi bitt all Produkter fräi vu funktionnelle Mängel fir eng Period vun engem Joer aus dem Datum vun der Liwwerung an all Produkter si fräi vu visuellen Mängel a fehlend Deeler fir eng Period vun 30 Deeg vum Datum vum shipment.Wann e Produit beim Versand beschiedegt gouf oder d'Bestellung falsch ass, musst Dir eis bannent 7 Deeg no der Empfang matdeelen.

(7) Wéi garantéiert Dir Qualitéit?

Mir passéieren ISO900, ISO14001 an TS16949 Certificaten.Strikt Qualitéitskontroll Inspektioun gëtt am FOG==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==> Produktioun online Inspektioun ==>QC Inspektioun==>Alterungstest 4 Stonnen mat Laascht an 60 gemaach ℃ spezielle Raum (als Optioun)==>OQC

(8) Wéi laang ass d'Garantie a wat ass Ären After-Sales Service?

Normalerweis 12 Méint.

2

(9) Wéi kënnt Dir eng stabil Versuergung garantéieren?

1) Mir hunn ganz gutt Quell. Mir kontrolléieren ëmmer a wielt déi stabilst Versuergung LCD Panel am Ufank.

2)Wann EOL geschitt, normalerweis kréien mir Notifikatioun vum Original Hiersteller 3-6 Méint am Viraus. LCD Panel wann Är jährlech Quantitéit grouss ass.

9.BEzuelen Method

(1) Wat sinn déi akzeptabel Bezuelmethoden fir Är Firma?

30% T/T Depot, 70% T/T Gläichgewiicht virum Versand.

Méi Bezuelmethoden hänkt vun Ärer Bestellungsquantitéit of, mir erwaarden eng laangfristeg Zesummenaarbecht mat Iech.

10.MARKET AN MARKE

(1) Fir wat Mäert sinn Är Produkter gëeegent?

Eis Produkter kënne gëeegent sinn fir wäit all Zorte vun Uwendungen, wéi Konsumentelektronik, Smart Heem, portable Gerät, Emissioun, Wäiss Haus, Industrie, medizinesch an automatesch Uwendung an sou weider.

(2) Wéi fannen Är Gäscht Är Firma?

Normalerweis si mir vun eiser aner Client Aféierung oder Fournisseur Partner Aféierung bekannt, an e puer Frënd Aféierung; Zousätzlech hu mir eis offiziell Websäit a mir hunn Google an aner Reseau Promotioun.

(3) Wéi eng Länner a Regioune goufen Är Produkter exportéiert?

Am Allgemengen, eis Produkter sinn ganz populär an Amerika, Tierkei, Italien, Däitschland, Spuenien, Südkorea, Japan, etc, also mir hunn vill Clienten an thouse Länner.

(4) Huet Är Firma un der Ausstellung deelhuelen? Wat sinn se?

wäerten normalerweis un der Ausstellung deelhuelen, sou wéi déi an Däitschland, den USA a China fir all Zort Elektronikausstellung oder industriell Smart Display Ausstellung iwwerall op der Welt, awer wéinst dem Impakt vun der Epidemie hu se net un der Ausstellung deelgeholl fir der Zäit.

 

(5) Wat maacht Dir an der Händler Entwécklung a Gestioun?

Mir kontrolléieren strikt Client CRM System Gestioun. Spezifesch Projet Entwécklung muss dem Terminal Client fir Projet Informatiounen Aschreiwung an vereenegt Gestioun gemellt ginn.D'Zuel vun den Händler an all Regioun oder Land gëtt bannent 3 kontrolléiert.

2.R&D an DESIGN

(1)1-Wéi ass Är R&D Kapazitéit?

Eis R&D Departement huet insgesamt 16 Personal, 10 an der Fabréck a 6 am Büro, mir hunn RD Direkter, elektroneschen Ingenieur, mechanesch Ingenieur, si sinn aus den Top Ten Displayfirma mat bal 10 Joer Aarbechtserfahrung. Eis flexibel R&D Mechanismus an exzellent Kraaft kann Clienten Ufuerderunge zefridden.

(2) Wat ass d'Entwécklung Iddi vun Äre Produkter?

Mir hunn e strenge Prozess vun eiser Produktentwécklung:

Produit Iddi an Auswiel

Produit Konzept an Evaluatioun

Produit Definitioun a Projet Plang

Design, Fuerschung an Entwécklung

Produkt Testen a Verifizéierung

Op de Maart setzen

(3) Kann ech mäin eegene Seidbild Logo, Deelnummer oder kleng Label hunn?

Jo, definitiv.Et kann MOQ erfuerderen, kuckt w.e.g. op eise Verkaf, merci.

(4) Wéi dacks gëtt Är Produkter Lëscht aktualiséiert?

Normalerweis wäerte mir eis Produkter Lëscht an engem Véierel aktualiséieren a mir deelen eis nei Produkter un eise Clienten.

 

(5) Wéi laang wäert Är Formentwécklung daueren?

Normalerweis dauert et ongeféier 3-4 Wochen fir d'Standardprodukter, wa fir déi speziell Produkter, dauert et 4-5 Wochen.

(6) Hutt Dir molding Käschten? Wéi vill ass et? Kënnt Dir et zréck? Wéi et zréck?

Jo, fir déi héich personaliséiert Produkter hu mir Tooling Charge pro Set, awer d'Tooling Charge kann un eise Clienten rembourséiert ginn wann hir Bestellunge bis zu 30K oder 50K placéieren, et hänkt och vu verschiddene Projet of.

(7) Wéi sinn Är Produiten strukturéiert? Wat sinn d'Haaptrei Matière première?

Eis Produkter Haaptmaterial sinn LCD Glas, IC, POL, FPC, B\L, TP + Loftverbindung oder voll Laminéierung.

(8) Wat sinn d'Ënnerscheeder vun Äre Produkter tëscht Kollegen / Konkurrenten?

Eis Produkter sinn all mat stabiler Zouverlässegkeet, héich Käschte Leeschtung, breet Produktkategorien a Customzation Support sinn verfügbar.

(9) Kënnt Dir Är eege Produkter identifizéieren?

Jo, natierlech, well all Produit wäert eisen DISEN Label mat eisem Logo hunn.

5.PRODUKTIOUN

(1) Wéi laang funktionnéiert Är Firma Schimmel normalerweis? Wéi dacks solle se erhale ginn?

D'Liewensdauer vun der Sprëtzschimmel ass 80W Mol, an den Ënnerhalt ass eemol all 10W Mol;

De Service Liewen vun der Metal Ofdréck ass 100W Mol, an den Ënnerhalt ass eemol all 10W Mol.

(2) Wat ass Äre Produktiounsprozess?

Glas Ausschneiden → Botzen → Patch → COG → FOG → Montage BL → TP Bindung → voll Inspektioun virum Versand.

(3) Wéi laang dauert Äre Standardprodukt Liwwerdatum?

Normalerweis sollt nëmme fir LCM 4 Wochen daueren, awer fir LCM + TP sollten 5 Wochen daueren.

(4) Hutt Dir eng MOQ Limit?

Fir Konsument Industrie, MOQ ass 3K / LOT, fir industriell Applikatioun, kleng Quantitéit Bestellung ass och wëllkomm, MOQ fir OEM / ODM an Stock hunn an Basis Info gewisen.vun all Produit.

(5) Wat ass Är Gesamtproduktiounskapazitéit?

Et ass 600K/M nëmme fir LCD, 300K/M fir LCD mat Touch Panel voll Laminéierung, 300K/M fir LCD mat Touch Panel Loftverbindung.

(6) Wat ass d'Gebitt vun Ärer Fabréck? Wéi vill Leit am Ganzen? Wéi vill ass den alljährlechen Ausgangswäert?

Eis Fabréck deckt eng Fläch vu 5000 Quadratmeter, mat méi wéi 200 Aarbechter an den alljährlechen Ausgangswäert vun 350 Milliounen Yuan.

7.DELIWERY

(1) Garantéiert Dir sécher an zouverlässeg Liwwerung vu Produkter?

Jo, mir benotzen ëmmer qualitativ héichwäerteg Verpackungen fir d'Verschécken. Mir benotzen och speziell geféierlech Verpackungen fir geféierlech Gidder, an zertifizéierte Kältekierer fir Temperaturempfindlech Wueren.

(2) Wéi wier et mat de Versandkäschten?

D'Versandkäschte hänke vun der Aart a Weis wéi Dir gewielt hutt fir d'Wueren ze kréien. Express ass normalerweis de schnellsten, awer och deierste Wee. Mam Mierfracht ass déi bescht Léisung fir grouss Zommen.Genau Frachtraten kënne mir Iech nëmme ginn wa mir d'Detailer vu Betrag, Gewiicht a Wee kennen.

8.PRODUKTEN

(1) Wéi laang ass de Liewenskrees vun Äre Produkter?

Normalerweis ass et ongeféier 5W Stonnen.

(2) Wat sinn déi spezifesch Klassifikatiounen vun Äre Produkter?

Eis Produkter kënnen op Konsumentelektronik, Smart Heem, portable Gerät, Emissioun, Wäiss Haus, Industrie, medizinesch an automatesch Uwendung a sou weider klasséiert ginn.

(3) Gëtt et eng Méiglechkeet d'Hellegkeet vum Display ze erhéijen?

4-Jo, natierlech, deelt eis w.e.g. méi Detailer iwwer d'Projetfuerderunge, a mir kënnen eng Léisung a Customized High Hellness Backlight fir Iech recommandéieren.A maacht et Sonneliicht liesbar.

11.SERVICE

(1) Wéi eng Online Kommunikatiounsinstrumenter hutt Dir?

Eis Firma online Kommunikatiounsinstrumenter enthalen Tel, E-Mail, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat a QQ.

(2) Wat ass Är Plainte Hotline an E-Mail Adress?

Wann Dir Onzefriddenheet hutt, schéckt w.e.g. Är Fro unhotlines@disenelec.com.

Mir kontaktéieren Iech bannent 24 Stonnen, villmools Merci fir Är Toleranz a Vertrauen.

12. COMPANY & DISEN TEAM

(1) Wat ass Är Firma seng spezifesch Entwécklungsgeschicht?

All Detailer kënnen an eisem Firmeprofil gesi ginn, Dir kënnt mat eis kontaktéieren fir et ze kréien a méi iwwer eis Firma Kraaft a Virdeeler ze léieren.

(2) Wat war den alljährlechen Ëmsaz vun Ärer Firma d'lescht Joer?Wat ass den Undeel vum Inlandsverkaf an dem Exportverkaf respektiv?Wat ass de Verkafszielplang fir dëst Joer?

Et ass ongeféier 6000W RMB, et gi 35% fir den Hausverkaaf, 65% fir den Exportverkaaf, an de Verkafsziel dëst Joer ass 100 Milliounen RMB.

(3) Wéi eng Bürosystemer huet Är Firma?

An eiser Gesellschaft hu mir ERP / CRM / MES System.

(4) Wéi eng Leeschtungsbewäertungen huet Äre Verkafsdepartement?

Normalerweis ass et a véier Deeler abegraff, Erreechequote vum Verkafsziel um Enn vum Mount,

Erreechen Taux vun neie Client Entwécklung, Rechnungen an Inventar Gestioun.

(5) Wéi hält Är Firma d'Informatioun vu Clienten vertraulech?

An eiser Gesellschaft, fir de Schlëssel Client Nimm a Projet Detailer ass d'Autoritéit nëmme fir d'Firma Kär Gestioun Personal, wäerte mir en internen Code Stand fir Client Numm an eiser Firma benotzen.